ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ ІЗ НАВЧАННЯ №23/

1. Загальні положення

1.1.Сторона: Товариство з обмеженою відповідальністю «МУЛЬТИ ПОВАР США», надалі іменується –«Виконавець», керуючись ст. ст. 633, 634, 641, 627, 628 Цивільного кодексу України, положеннями глави 63 Цивільного кодексу України, публічно пропонує широкому колу осіб (фізичним та юридичним особам) – «Замовникам» можливість отримання визначених цим Договором публічної оферти про надання послуг із навчання (далі за текстом «Договір» або «Публічний договір») щодо впровадження діяльності виробництва напівфабрикатів виключно під торговою маркою “MULTI COOK” на території іноземних країн (за текстом – «Послуги» (Товари), що надаються через мережу Інтернет, в тому числі з використанням додатків-месенджерів (Telegram, Zoom, з допомогою VoIP-застосунку для дзвінків і обміну повідомленнями – Viber (надалі- Viber), Instagram, інших та/або соціальних мереж).

1.2. Замовник підтверджує свою згоду з усіма умовами цього Договору шляхом його акцептування способом оплати у відповідності до умов даного Публічного договору.

1.3. Сторони погодили, що оплата здійснюється шляхом грошового переказу в форматі swift – платежу, згідно invoice або  через касу банку.

1.4. У разі прийняття викладених в Договорі умов (акцепту), Замовник зобов'язується виконувати умови цього Договору, додатків до нього, дотримуватися інструкцій та рекомендацій Виконавця, в тому числі таких, що оприлюднені шляхом їх публікації на сайті  https://multicook-franchise.com/uk та на хмарному сховищі на Google Диску, папки "ПАРТНЕРАМ" Виконавця. 

1.5. Замовник та Виконавець підтверджують, що даний Договір не є фіктивним чи удаваним правочином, укладеним під впливом тиску, обману, чи помилки.

1.6. Надання послуг за даним Договором здійснюється згідно із законодавством України, місцем укладання Договору визначається місцезнаходження Виконавця або Замовника.

1.7. Цей Договір у паперовій формі може бути наданий за зверненням Замовника, а також може бути роздрукований Замовником самостійно з веб-сайту Виконавця  https://multicook-franchise.com/uk.

2. ОКРЕМІ ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Виконавець – особа, визначена п. 1. розділу І даного Договору.

Замовник – будь-яка фізична та юридична особа, або фізична особа підприємець (громадянин/громадянка, особа без громадянства, іноземна особа), що має цивільну правоздатність та повну цивільну дієздатність, бажає отримати визначені цим Договором Послуги (Товар).

Акцепт - повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов Договору шляхом оплати послуг в форматі swift – платежу, згідно invoice, через касу банку.

Послуги (Товари) - в рамках цього Договору розуміються консультації щодо впровадження господарської діяльності виробництва – магазина на території іноземних країн та будь-яких питань, наявність яких зумовлює потребу Замовника у Послугах (Товарах).

Суть послуг Виконавця полягає в комплексному консультуванні з питань виробництва напівфабрикатів, консультувань з питань проведення рекламних кампаній, консультування з питань комерційної діяльності, консультування щодо втілення успішної бізнес-моделі магазину, передання бренд-буку «MULTI COOK» для уніфікації зовнішнього вигляду та іміджу бізнесу партнерів, відповідно до стандартів бренду, розробка дизайн-проєкту виробництва та магазинів, надання технічних умов до приміщення, надання і підбір необхідного обладнання, навчання (онлайн/офлайн) Замовника, допомога у формуванні бізнес-плану, формування роздрібної ціни покрокова інструкція для запуску бізнесу, адаптована до вимог і стандартів нашої ТМ,  передання калькуляційних картів для готової продукції та напівфабрикатів, які дозволять точніше розраховувати собівартість та планувати асортимент, передання переліку необхідного обладнання для облаштування виробничого простору, передання книги стандартів «МУЛЬТИ ПОВАР» з ключовими вимогами до якості, обслуговування, оформлення продукції та процесів; стандарти ведення діяльності (пошук приміщення за критеріями, технічні характеристики приміщення, рекомендації по технічним питанням), стандарти обслуговування, опис додаткових інвентарів для зони виробництва, консультаційні відеоматеріали щодо кухонного інвентаря та зонування виробничого цеху, що полегшать налаштування виробничого процесу, надання переліку необхідного обладнання для облаштування виробничого простору відповідно до стандартів MULTI COOK, надання консультаційних відеоматеріали щодо кухонного інвентаря та зонування виробничого цеху, індивідуальна розробка етикеток на продукцію тощо.

Інформаційно-консультаційні Послуги (Товари) - комплекс інформаційно-консультаційних Послуг  (семінари, конференції, майстер-класи, програми, технології, консультації та/або інші послуги у форматах заходів, відео, Online-трансляцій, вебінарів, консультацій, аудіо, текстової інформації та інших), що пропонуються та/або реалізуються Замовникові Виконавцем.

Інтелектуальна власність— результат інтелектуальної, творчої діяльності Виконавця, що являється об'єктом авторського права, що об’єктивно виражені в текстах, брошурах, графічних зображеннях, малюнках, рекламних та маркетингових матеріалах, вивісках, текстових документах, якими є, або які включені до Стандартів фірмового стилю та дизайну закладу під ТМ «MULTI СOOK».

Політика конфіденційності, захисту і обробки персональних даних – правила, якими регламентується збір, обробка, використання і захист персональних даних, що можуть бути запитані/отримані Замовником від Виконавця при придбанні Послуг (Товарів) на сайті  https://multicook-franchise.com/uk  та на хмарному сховищі, на Google Диску, папки "ПАРТНЕРАМ" Виконавця.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. За цим Договором Виконавець зобов’язується забезпечити проходження навчання Замовником шляхом надання йому Послуг (Товарів), в тому числі, які містять об’єкти інтелектуальної власності Виконавця (авторські права на твори, знаки для товарів і послуг, ноу-хау, комерційні таємниці, дизайн, промислові зразки, комерційні (фірмові) найменування тощо), а Замовник зобов’язується прийняти та своєчасно оплатити такі Послуги (Товар).

3.2. Актуальні умови, розклад, програма, адреса, вартість та дати проведення Заходів, оприлюднюються за адресами: https://multicook-franchise.com/uk  та/або надсилаються на адресу електронної пошти, Telegram, Viber,  Замовника  не пізніше, як за 3 робочих дні до початку надання Послуг (Товарів). 

3.3. Сторони погоджуються, що Виконавець не гарантує яких-небудь фінансових та інших результатів застосування Замовником навичок, опанованих внаслідок отримання Послуг (Товарів).

3.4. Жодних претензій за результативністю застосування Замовником знань та навичок, які було отримано в результаті отримання Послуг (Товарів), не може бути пред’явлено на адресу Виконавця. 

3.5. Відповідальність за використання цих знань та навичок, а також за будь-які результати, прямі або побічні ефекти, які було отримано у результаті використання цих знань та навичок, цілком та повністю покладається на Замовника.

4. ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ (ТОВАРІВ)

4.1. Замовлення Послуг (Товарів) Виконавець здійснюється у спосіб запису на консультацію шляхом заповнення форми на веб-сайті Виконавця https://multicook-franchise.com/uk/franchise (ім'я, країна, місто та номер телефону) та на умовах 100% оплати Послуг (Товар) з оплати за платіжними реквізитами Виконавця. 

4.2. Сплачені кошти Виконавцю за надані Послуги (Товар) Замовнику, поверненню не підлягають.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Виконавець має право: 

5.1.5. Отримувати від Замовника інформацію, необхідну для надання Послуг (Товари).

5.1.2. Самостійно встановлювати ціну Послуг (Товари)  та інші умови їх надання шляхом розміщення відповідної інформації на веб-сайті Виконавця.

5.1.3. Вносити зміни до Договору шляхом їх розміщення на веб-сайті Виконавця без спеціального повідомлення Замовника.

5.1.4. Зберігати та обробляти персональні дані, отримані в процесі надання послуг, відповідно до вимог чинного законодавства України.

5.1.5. Призупинити надання Послуг (Товарів) при несвоєчасному виконанні Замовником своїх грошових зобов’язань з оплати Послуг (Товарів).

5.1.6. Повністю або частково призупинити надання Послуг (Товарів) у разі неможливості надання Послуг (Товарів) у зв’язку з технічними або іншими об’єктивними причинами, або в разі відмови  Замовника надання Послуг (Товарів).

5.2. Виконавець зобов’язаний: 

5.2.1. Надавати Послуги (Товари) відповідно до умов цього Договору.

5.2.2. Надавати роз’яснення з питань, що виникають у Замовника в зв’язку з наданням йому Послуг (Товарів).

5.2.3. Забезпечити можливість перегляду Замовником онлайн заходів у порядку, передбаченому Договором.

5.2.4. Надавати Послуги (Товари) особисто та/або з залученням третіх осіб, залишаючись при цьому відповідальним в повному обсязі перед Замовником за надання Послуг (Товарів). 

5.2.5. Забезпечити захист персональних даних, отриманих від Замовника. 

5.3. Замовник має право:

5.3.1. Отримувати Послуги (Товари), надані Виконавцем відповідно до умов Договору.

5.3.2. Отримувати повну та достовірну інформацію про обсяг наданих Послуг (Товарів), а також роз’яснення з питань, що виникають у Замовника в зв’язку з наданням йому Послуг (Товарів). 

5.4. Замовник зобов’язаний:

5.4.1. Самостійно ознайомитись з умовами Договору, розміщеного на веб-сайті Виконавця.

5.4.2. Надавати достовірну і повну інформацію, необхідну для виконання Договору.

5.4.3. Здійснювати оплату за надані послуги відповідно до умов Договору за цінами, визначеними Виконавцем.

5.4.4. Негайно повідомляти Виконавця про зміну своїх реквізитів, обставини та факти, які є важливими для надання Послуг (Товарів) за Договором.

5.4.5. Не копіювати та не розповсюджувати без письмової згоди Виконавця отримані в процесі виконання Договору консультації, матеріали, презентації, роз’яснення, іншу інформацію. 

5.4.6. Забезпечити Виконавця приміщенням та технічними засобами (у разі надання послуг за місцезнаходженням Замовника).

6. СТРОКИ І ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ (ТОВАРІВ)

6.1. Виконавець здійснює надання консультацій відповідно до умов цього Договору.

6.2. Послуги (Товари) надаються Клієнту он-лайн або за домовленістю оф-лайн за місцем державної реєстрації Виконавця (Україна, місто Луцьк, Волинська область).

6.3. На робочому сайті https://multicook-franchise.com/uk, Виконавець розміщує інформацію про Послугу (Товар), що надаються.

6.4. На сайті, офіційних сторінках в соціальних мережах, у чат-ботах Виконавця розміщено інформацію про вартість Послуг (Товар).

6.5. Послуги (Товари) надаються Виконавцем Замовнику усно або письмово у формі семінарів, конференцій, оф-лай зустрічах, консультації та/або інші послуги у форматах заходів, відео, Online-трансляцій, вебінарів, консультацій, аудіо, текстової інформації та через особисте ознайомлення інформації наданої Виконавцем через доступ до хмарного сховища на Google Диску, папки «ПАРТНЕРАМ».

6.6. Виконавець надає консультаційні Послуги (Товари) особисто або через уповноваженого представника, який має також право розміщувати матеріал на офіційних сторінках в соціальних мережах, розміщуваний матеріал погоджується заздалегідь.

6.7. При наданні Послуг (Товарів) через мережу Інтернет, в тому числі з використанням додаткових-месенджерів (Telegram, Viber, Zoom, Instagram та/або інших соціальних мереж), підключення до мережі Internet та забезпечення надійності з'єднання, швидкості передачі даних тощо, здійснюється Замовником самостійно.

6.8. Замовник гарантує, що вся надана Виконавцю інформація, щодо своєї особистості, являється достовірною.

6.9. Оплата замовленої консультації означає достатнє й повне ознайомлення Замовника з характеристиками оплачуваних консультаційних послуг, інформацією про строки їх надання, очікувані обсяги, усією інформацією та відомостями, надання яких необхідне Замовнику для свідомого і зваженого вибору. А також ознайомлення зі змістом та обсягом, вартістю і способом її визначення, строками, порядком і характеристиками надання послуг Виконавцем за цим Договором, зі змістом даного Договору в повному обсязі та у доступній формі.

6.10. Оплата Послуг (Товар) здійснюється, відповідно до виставленого invoice, що в свою чергу являється згодою отримати Послуги (Товар), обрані Замовником на веб-сайті Виконавця.

6.11 Оплата згідно отриманого від Виконавця invoice одночасно є підтвердженням виконаних робіт , наданих послуг, кінцевих розрахунків між Сторонами, і того, що сторони не мають взаємних претензій і не вимагає додаткових документів.

7. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

7.1. Загальна сума цього Договору у взаємовідносинах із Виконавцем з кожним конкретним Замовником визначається, як сума, отримана в якості винагороди Виконавцю від відповідного Замовника за надані по даному Договору такому Замовнику консультаційні послуги.

7.2. За консультаційні послуги, Замовник сплачує Виконавцю, шляхом 100% передоплати, винагороду в розмірі 9000 (дев’ять тисяч) євро. 

7.3. Датою оплати слід вважати, дату надходження грошових коштів у розпорядження Виконавця.

7.4. Якщо Замовник виявив бажання здійснювати оплату в іншій валюті, то сума зазначена п.7.2 Договору,  конвертуються згідно курсу на дату виставлення invoice.

8. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ВІД ЗАМОВНИКА

8.1. Замовник, акцептуючи цей Договір, підтверджує наступне:

8.1.1. Являється дієздатною особою, щодо нього не порушено судом справи про визнання недієздатним або обмежено дієздатним.

8.1.2. У момент реєстрації або в разі іншої дії, що регулюється цим Договором, погоджується на опрацювання своїх персональних даних, згідно з цілями, зазначеними в цьому Договорі та додатками до нього;

8.1.3. Замовник добровільно надає свою безумовну згоду на обробку Виконавцем персональних, даних отриманих від Замовника в результаті правових відносин за цим Договором, а також безумовну згоду на збереження історії спілкування Замовника з Виконавцем з використанням будь-яких запам'ятовуючих пристроїв. Обробка включає, але не обмежується, збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, поновленням, використанням і поширенням (включаючи передачу), знищенням даних, які обробляються Виконавцем.

8.2. Підтвердженням укладення Договору є квитанція, чек, платіжне доручення, інший розрахунковий або касовий документ (в електронній та/або паперовій формі), що засвідчує факт оплати послуг, які є предметом Договору, відповідно до вимог законодавства, якщо інше не погоджено Сторонами.

9. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

9.1. Надана Замовнику інформація, Продукти (Товари) та Матеріали належать Виконавцю. Інформація, Послуги (Товари) та Матеріали (включаючи їх контент) є об’єктами права інтелектуальної власності та захищаються відповідно до законодавства України та міжнародно-правових норм.

9.2. Компанія не надає прав Замовнику на відтворення, продаж, прокат, публічний показ, доведення до загального відома та/або будь-яке інше поширення Послуг (Товарів) та Матеріалів.

9.3. Замовник не має права доповнювати чи будь-яким іншим чином здійснювати зміну Послуг (Товарів) та Матеріалів.

9. 4. Замовник відповідно до умов цього Договору отримує право на використання Послуг (Товарів) та Матеріалів виключно в особистих некомерційних цілях. Будь-яке комерційне використання Послуг (Товарів) та Матеріалів вимагає отримання попередньої прямої згоди Виконавця на це та укладення відповідного ліцензійного договору. 

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН та ФОРС-МАЖОР

10.1. У випадку порушення зобов'язань, що виникають з цього Договору (надалі іменується "порушення Договору"), Сторона несе відповідальність, визначену цим Договором та (або) чинним законодавством України.

10.2. У випадку настання обставин, що перешкоджають повному або частковому виконанню однієї зі сторін зобов'язань за договором (пожежа, стихійне лихо, повінь, ембарго, воєнні дії, рішення державних органів і т.д.) і незалежних від волі й свідомості сторони, строки виконання зобов'язань за договором відсуваються відповідно до часу, протягом якого діють зазначені обставини. Сторона, що повністю або частково не може виконати свої зобов'язання за цим Договором, не несе відповідальності, якщо це явилося слідством настання зазначених надзвичайних обставин після підписання Договору, які сторона за договором не могла передбачати і яким не могла перешкодити.

10.3. У разі встановлення факту порушення Замовником розділі 9 цього Договору, зокрема, але не виключно, використання Замовником Послуг (Товарів) або Матеріалів Виконавця, не в особистих цілях, розповсюдження матеріалів в будь-який спосіб та незалежно від кола осіб, копіювання у будь-який спосіб та/або фотофіксації та/або здійснення відео-фіксації та/або передачі (поширення) тертім особам доступу до інформації, яка стала відомою Замовнику під час та/або в результаті отримання Послуги (Товарів) та/або порушення у будь-який інший спосіб прав інтелектуальної власності Виконавця та/або третіх осіб, Замовник зобов’язаний сплатити на користь Виконавця штраф у розмірі 5000 (п’ять тисяч) доларів за кожен випадок порушення прав інтелектуальної власності Виконавця та/або третіх осіб.

11. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11.1. Усі спори та суперечки мають вирішуватися шляхом переговорів. При вирішенні спору Сторони керуються законодавством України.

11.2. У випадку недосягнення Сторонами згоди, всі спори та розбіжності вирішуються у суді за місцем виконання даного Договору, згідно ч. 8 ст. 28 Цивільного процесуального кодексу України.

12. ДІЯ ДОГОВОРУ

12.1. Договір з кожним окремим Замовником є укладеним з моменту акцепту цього Договору відповідним Замовником шляхом здійснення відповідного платежу на рахунок Виконавця.  

12.2. Строк дії Договору – до моменту відкликання Оферти або дострокового розірвання Договору Замовником чи Виконавцем у визначених цим Договором .

13. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ДОГОВОРУ

13.1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти та/або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд.

13.2. У випадку внесення Виконавцем змін до Оферти, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на веб-сайті Виконавця https://multicook-franchise.com/uk, якщо інший строк вступу змін в силу не передбачений при такому розміщенні.

13.3. Будь-які зміни та доповнення до цього Договору з моменту набуття чинності поширюються на всіх осіб, які приєдналися до Договору, у тому числі, які приєдналися до нього раніше дати набуття чинності змінами.

13.4. Пропозиції Замовника та інших осіб щодо внесення змін до Договору, підлягають обов'язковому розгляду, але не гарантують їх внесення до Договору.

13.5. У разі, якщо Замовник не згоден з будь-якими умовами цього Договору та/або не згоден дотримуватися його умов (або нової редакції Договору чи додатків до неї), він не має права вступати у взаємовідносини з Виконавцем, в тому числі замовляти та оплачувати Послуги (Товар).

14. ЗАКЛЮЧЕНІ ПОЛОЖЕННЯ

14.1. Сторони стверджують, що укладання цього Договору спрямоване на реальне настання правових наслідків, які обумовлені ним.

14.1.2. Волевиявлення Сторін є вільним і відповідає їх внутрішній волі та дійсним намірам.

14.1.3. Даний Договір не має характеру фіктивного та удаваного правочину.

14.1.4. Замовник погоджується з вартістю, зазначеною Виконавцем, з порядком і умовами оплати послуг, порядком затвердження змін умов Договору.

14.2. Сторони стверджують, що вільно володіють українською мовою, якою викладені умови Договору, що дає їм можливість прочитати та правильно зрозуміти зміст даного Договору.

14.3. Замовник засвідчує, що до укладання даного Договору отримав в повному обсязі у чіткий, зрозумілий спосіб всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію і яка необхідна для здійснення свідомого вибору Замовника та прийняття зваженого рішення про акцептування умов цього Договору.

15. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ВИКОНАВЦЯ

Товариство з обмеженою діяльністю «МУЛЬТИ ПОВАР США»

Код ЄДРПОУ 45211880

Україна, місто Луцьк, Волинська область

Засоби зв’язку: +380660123865

Електронна адреса: [email protected]